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Lifan atinge boa reputação no Reclame Aqui

05/12/2016

Uma das metas permanentes estabelecidas pela diretoria da Lifan Motors para o mercado brasileiro é alcançar níveis de excelência em atendimento a clientes e serviços pós-vendas. E este mês de dezembro consolidou uma etapa importante deste trabalho.

Um dos indicadores mais isentos e confiáveis hoje do mercado brasileiro, o site Reclame Aqui estampa que a reputação da Lifan Motors está com índice “BOM” (rosto azul) na avaliação dos últimos 6 meses. “Para nós é uma grande vitória porque evoluímos muito desde que assumimos nossa marca há três anos e tivemos que fazer um trabalho passo a passo para resgatar cada cliente e estabelecer um novo patamar para a marca na relação com seus consumidores”, explica Carlos Tavares, diretor de pós-venda da Lifan Motors no Brasil.

O Reclame Aqui é uma ferramenta poderosa que está nas mãos dos consumidores e é referência quando se quer saber como anda a reputação de uma marca na opinião dos seus consumidores. O que dá total credibilidade ao Reclame Aqui é que são os clientes que estabelecem esse índice, com base no atendimento que recebem das concessionárias ou diretamente da marca quando acontece algum eventual problema. Antes estávamos com a "Blue Face" do site Reclame Aqui apenas nos últimos 6 meses e agora o período de boa avaliação é de 12 meses. :)

Link: Reclame Aqui 

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